Q.01:鋼材や天板の種類は選べますか?

A:お選び頂けます。
  鋼材の種類はLアングル、角パイプ、丸パイプなどがあり直接、
  ご覧頂き、お選び頂けます。
  天板もパイン、タモ、ナラ、チェリー、チーク、ウオールナット、
  その他、足場板などからお選び頂けます。
  お好みやご予算に応じて、ご相談、お見積りさせて頂きます。
 

Q.02:家具を直接、見たいのですが。

A:HPのトップページか、”information"をご覧頂き、オープン日に
  ご来店下さい。(ご予約は不要です)
  平日が宜しい方はご希望の日時を事前に ”Contact” よりご連絡
  下さい。ホームページには掲載していないものもございます。


Q.03:HPに載っている家具のサイズ変更やアレンジは可能ですか?

A:ほとんどの家具が可能です。サイズ、木材や塗装、ファブリックの変更など…。
 別途、お見積りを出させて頂きます。

 

Q.04:天板を持ち込んで、鉄脚のみ製作して頂くことは可能ですか?

A:可能です。座卓をダイニングテーブルにしたり、古い古材に鉄脚を付けたり、
  和家具をリメイクしたり…。フレキシブルなアレンジが可能ですので、
  お気軽にご相談下さい。

 

Q.05:納期はどのくらい?

A:大概ですが、打合せ⇒見積り⇒製作⇒完成まで約1月〜2月ほどです。
  他の製作と重なる繁忙期の場合は3ヶ月くらいとお考え下さい。

 

Q.06:アフターサービス・保証期間はありますか?

A:全ての家具は納品日から1年間の保証をつけさせて頂いております。
  その間の破損などに対して、無償で修理を承ります。
  (配送料・引き取り料も当方にて負担)
  尚、お客様の過失や不注意による破損、経年変化につきましては、
  無償保証の対象外となります。

      また納品時に今後、日常でお使い頂く時の注意点、メンテナンス方法
  などを詳しくお伝え致します。(配送の場合は資料を送付)

 

Q.07:なるべく予算を抑えて製作したいのですが。

A:鋼材や天板を変更したり、デザインや工程を簡略化することで、
  ご予算内に収めることも可能です。ご予算から割り出し、
  材料を低く抑えるなど、臨機応変な対応が可能です。

  

Q.08:クレジットカード決済は可能ですか?

A:可能です。ご来店時のお支払い、配送時のクレジットカード決済
  の場合、(コレクト払い)以下でのカード決済が可能です。
  ■American Express/VISA/Master Card

  ※コレクト払いの場合、別途手数料が発生します。

 

Q.09:納品して頂いた家具が思った以上に大きくてドアを通らず、
   搬入できないのですが、キャンセル・返金は可能でしょうか?

A:家具のご発注の前に搬入経路をよくお確かめの上、ご発注下さいませ。
  基本、ご発注頂いてからのキャンセル、ご返金には応じかねます。

 

Q.10:地方発送は可能でしょうか?

A:全国発送を承っております。
  尚、オーダーメイド家具に関しましては、双方の行き違いを防ぐ観点から、
  直接、ご来店頂き、ご相談が可能な方のみに限らせて頂いております。

  ※配送料は地域により異なりますので、随時、お見積となります。
  
  

Q.11:新居に入るにあたり、どこにどんな家具を置いたら、
   どんな色やテイストが合うのか…。ご相談は可能でしょうか?

A:インテリアのコーディネイトも承っております。(個人宅・ショップなど)
  お客様のニーズやお好みをなど詳しく伺い、サイズ、設置する場所、テイスト
  などをまとめて行きます。
  代行や同伴してのご購入、インテリアの様々なご提案が可能です。

  また、studio caravanの照明器具や古道具を使った、お部屋やお店のアレンジ、
  新しくお店を始められる方のお手伝いもさせて頂いております。
  お気軽にご相談下さい。

     

    詳しくはこちらから、お問合せ下さい ⇒ ”Contact”