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Q.01:鋼材や天板の種類は選べますか？
A：お選び頂けます。
鋼材の種類はLアングル、角パイプ、丸パイプなどが
あり直接、ご覧頂き、お選び頂けます。
天板もパイン、タモ、ナラ、チェリー、チーク、
ウオールナット、その他、足場板などからお選び頂けます。
お好みやご予算に応じて、ご相談、お見積りさせて頂きます。
Q.02：家具を直接、見たいのですが。
A：HPのトップページか、”information"をご覧頂き、
オープン日にご来店下さい。（ご予約は不要です）
平日が宜しい方はご希望の日時を事前に ”Contact”
よりご連絡下さい。
Q.03：HPに載っている家具のサイズ変更やアレンジは可能ですか？
A:ほとんどの家具が可能です。サイズ、木材や塗装、ファブリックの変更など…。別途、お見積りを出させて頂きます。
Q.04：天板を持ち込んで、鉄脚のみ製作して頂くことは可能ですか？
A：可能です。座卓をダイニングテーブルにしたり、古い古材に
鉄脚を付けたり、和家具をリメイクしたり…。
フレキシブルなアレンジが可能ですので、お気軽にご相談下さい。
Q.05：納期はどのくらい？
A：大概ですが、打合せ⇒見積り⇒製作⇒完成まで約1月〜２月ほどです。
他の製作と重なる繁忙期の場合は3ヶ月くらいとお考え下さい。
Q.06：アフターサービス・保証期間はありますか？
A：全ての家具は納品日から1年間の保証をつけさせて頂いております。
その間の破損などに対して、無償で修理を承ります。
（配送料・引き取り料も当方にて負担）
尚、お客様の過失や不注意による破損、経年変化につきましては、
無償保証の対象外となります。
また納品時に今後、日常でお使い頂く時の注意点、メンテナンス方法
などを詳しくお伝え致します。（配送の場合は資料を送付）
Q.07：なるべく予算を抑えて製作したいのですが。
A：鋼材や天板を変更したり、デザインや作業工程を簡略化
することで、ご予算内に収めることも可能です。
ご予算から割り出し、材料を低く抑えるなど、臨機応変な
対応が可能です。
Q.08：クレジットカード決済は可能ですか？
A：可能です。ご来店時、配送時のクレジットカード決済
の場合、（コレクト払い）以下でのカード決済が可能です。
■American Express/VISA/Master Card/JCB
※コレクト払いの場合、別途手数料が発生します。
Q.09：納品して頂いた家具が思った以上に大きくてドアを通らず、
搬入できないのですが、キャンセル・返金は可能でしょうか？
A：家具のご発注の前に搬入経路をよくお確かめの上、ご発注下さいませ。
基本、ご発注頂いてからのキャンセル、ご返金には応じかねます。
Q.10：地方発送は可能でしょうか？
A：全国発送を承っております。
尚、オーダーメイド家具に関しましては、双方の行き違いを防ぐ観点から、
直接、ご来店頂き、ご相談が可能な方のみに限らせて頂いております。
※配送料は地域により異なりますので、随時、お見積となります。
Q.11：新居に入るにあたり、どこにどんな家具を置いたら、
どんな色やテイストが合うのか…。ご相談は可能でしょうか？
A：インテリアのコーディネイトも承っております。（個人宅・ショップなど）
お客様のニーズやお好みをなど詳しく伺い、サイズ、設置する場所、テイスト
などをまとめて行きます。
代行や同伴してのご購入、インテリアの様々なご提案が可能です。
また、studio caravanの照明器具や古道具を使った、お部屋やお店のアレンジ、
新しくお店を始められる方のお手伝いもさせて頂いております。
お気軽にご相談下さい。
